De ingang van de zwemschool is aan de Bogtmanweg. De auto kan geparkeerd worden bij Sporthal de Groet. Via de meest linker poort of met een vingerscan bij abonnementhouders, heeft de lesnemer toegang tot het park.

Bij incidenteel of kortstondig verzuim van lessen door lesnemer komen die lessen, ongeacht de redenen, te vervallen. Uitsluitend bij langdurig ziekteverzuim is het mogelijk om de geldigheid van de leskaart te bevriezen.

Bij ziekte zijn de eerste twee (2) aaneengesloten weken altijd voor eigen rekening. Daarna wordt het tegoed bevroren.

Er wordt geen restitutie of compensatie in tijd gegeven voor vakanties buiten de door Zwemschool de Waterdieren vastgestelde schoolvakanties om.

Na afzwemmen, en daar ten gevolge van het stopzetten van de zwemactiviteiten, ontvangt u restitutie van het overgebleven tegoed. U hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.

De lesduur van de groepsles is 45 minuten, waarna nog 10 tot 15 minuten uitloop is, voordat de volgende les begint. Dit om met de ouders/verzorgers de voortgang te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.

De lesduur van de privé-les is 30 minuten, waarna nog 5 tot 10 minuten uitloop is , voordat de volgende les begint. Dit om met de ouders/verzorgers de voortgang te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.

In de sportaccommodatie gelden huisregels en geldt de algemene plaatselijke verordening (APV). Ernstige overtreding van de huisregels kan leiden tot inname van het abonnement en ontzegging van de toegang tot de accommodatie.

Op de accommodatie gelden ook de Algemene voorwaarden/huisregels van het Dierenpark Blanckendaell. www.blanckendaellpark.nl

Voor zover er hieronder niet vanaf wordt geweken, gelden voor:
– Alle producten die Zwemschool de Waterdieren aanbiedt de algemene voorwaarden van Zwemschool de waterdieren. Deze zijn terug te vinden op de website: www.zwemschooldewaterdieren.nl .
– De toegang van de dierentuinaccomodatie de algemene informatie van Blanckendaellpark. Deze zijn terug te vinden op de website: www.blanckendaellpark.nl.

De leskaarten zijn strikt persoonlijk. Deze zijn dus niet met meerdere kinderen te gebruiken.

De leskaarten zijn te verkrijgen bij de lesgever.

De leskaarten zijn digitale knipkaarten voor 10 lessen.

De leskaart dient U voor aanvang van de lessen te betalen. Bij voorkeur via een bankoverschrijving op rekeningnummer NL64 RABO 0332 0731 65 t.n.v. Zwemschool de Waterdieren, o.v.v. de naam van de deelnemer. Een andere optie is via ons mobiele pinapparaat.

De lesgever houdt de knipkaart digitaal bij, d.w.z. na elke les wordt er een les afgeboekt. Wanneer les 8 is afgeboekt ontvangt u via email een factuur voor de nieuwe leskaart.

Zonder geldige leskaart kan er niet worden deelgenomen aan de lessen.

Voor deelname aan één of meerdere van onze activiteiten kunt u zich inschrijven via onze website: www.zwemschooldewaterdieren.nl. Heeft u geen internet? Dan kunt u telefonisch contact opnemen met de zwemcoördinatoren. Telefoonnummer: 06-83129296.

Na inschrijving ontvangt u een email met de bevestiging dat de inschrijving voltooid is.

Indien er voor de zwemlessen een wachtlijst bestaat, is de datum van inschrijving uw volgnummer.

Wanneer er een plaats beschikbaar komt, wordt er met u, in telefonisch overleg, een startdatum en tijd afgesproken. U ontvangt een schriftelijke bevestiging met alle relevante informatie waaronder het te betalen lesgeld.

Veranderen van dag en/of tijd is mogelijk. Er dient echter op de dag en tijd van uw keuze wel een plaatsingsmogelijkheid te zijn. Veranderen kan alleen in overleg met en na toestemming van onze administratie.

De afschrijving van de leskaart gebeurt na iedere les door de zweminstructeur

Toegang tot het park heeft u via de Bogtmanweg. Daar kunt U het park betreden via de meest linker poort of met een vingerscan bij abonnementhouders.

Ouders kunnen, i.v.m. de beperkte ruimte rond het zwembad, niet bij de zwemlessen aanwezig zijn. Uitzondering is de eerste les! Iedere zesde les is er een kijkdag. Dan zijn de ouders welkom langs de badrand. De les vóór de kijkdag wordt U hierover geïnformeerd. Toeschouwers zonder zwemdiploma dienen op schoot te blijven zitten.

Ouders kunnen tijdens de lessen plaats nemen in de Cafetaria van het Blanckendaellpark. Indien deze gesloten is, kunt U plaats nemen bij ‘t luifeltje (verwarmd en afgesloten).

LET OP: De lesnemer en ouder/verzorger hebben alleen toegang tot het zwembad, de cafetaria en ’t luifeltje. U mag dus géén gebruik maken van het dierenpark of de speeltuin. Wilt u toch de mogelijkheid hebben om van alle voorzieningen gebruik te maken, kunt u tegen gereduceerd tarief bij Zwemschool de Waterdieren een gezinsabonnement aanschaffen. Met dit abonnement heeft u een jaar lang, onbeperkt toegang tot het dierenpark.

De minimum leeftijd voor deelname aan de zwemles voor het A-diploma is 4 jaar.

Zwemschool de Waterdieren in Tuitjenhorn geeft zwemles met een ongedeelde leergang. Dat wil zeggen dat een kind individueel doorstroomt naar een volgend niveau. Door constante en persoonlijke evaluatie wordt er gewerkt op het hoogst haalbare niveau voor het kind. Dit resulteert in uiterst kindvriendelijke lessen die zorgen voor het gevoel van veiligheid. Een kind leert namelijk veel sneller als het zich veilig voelt.

Wij werken in kleine lesgroepen van maximaal 7 kinderen! Er zijn 2 lesgroepen naast elkaar, met op elke groep 1 instructeur. Wij streven ernaar de kinderen op hun eigen niveau te laten zwemmen en bieden dus, per kind, zoveel mogelijk de vaardigheden aan die hij/zij nog niet beheerst.

Bij Zwemschool de Waterdieren geven wij zwemles in, voor het kind, diep water. Dit houdt in dat wij gebruik maken van drijfmiddelen. Ook wordt er iedere les zonder drijfmiddelen gewerkt om het eigen drijfvermogen te ontwikkelen. Dit is namelijk dé basis voor goed leren zwemmen.

Zwemschool de Waterdieren leidt op tot het survival ABC van ZwemOnderwijs Nederland (ZON). Dit zijn landelijk erkende diploma’s.

Pas als uw kind voldoet aan de door ZON gestelde eisen van het diploma mag uw kind afzwemmen. www.zwemonderwijsnederland.nl.

Indien uw kind mag afzwemmen ontvangt u een schriftelijke uitnodiging met daarop de afzwemdatum en alle relevante informatie.
Afzwemmen vindt ongeveer 6 keer per jaar plaats. De jaarplanning van het afzwemmen vindt u op de website.

Indien uw kind ná het examen verder wil voor een vervolgdiploma, dan kunt u zich daarvoor inschrijven op de dag van het examen. U kunt direct doorstromen. Indien er een wachtlijst is wordt uw leskaart tijdelijk bevroren en wordt u gebeld zodra er een plaats vrijkomt.

Betaling van de leskaart bij voorkeur via een bankoverschrijving op rekeningnummer NL64 RABO 0332 0731 65 t.n.v. Zwemschool de Waterdieren, o.v.v. de naam van de deelnemer. Een andere optie is via ons mobiele pinapparaat. Het lesgeld dient vóór de eerste les te zijn voldaan.

Ziekte, vakantie buiten vakantiesluiting van Zwemschool de Waterdieren of andere absentie ontslaat u niet van uw betalingsverplichting.

De prijs van de lessen en activiteiten wordt jaarlijks op 1 januari door Zwemschool de Waterdieren opnieuw vastgesteld. Op de website vindt u de op dat moment geldende tarieven.

Zwemschool de Waterdieren is gesloten op:

* Nationale feestdagen: 1ste en 2de Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Bevrijdingsdag (iedere 5 jaar, eerstvolgende; 2020), 1ste en 2de Pinksterdag, 1ste en 2de Kerstdag en Nieuwjaarsdag;

* 11 november en/of sinterklaasavond op maandag vanaf 16:30, op dinsdag vanaf 16:15 en op donderdag vanaf 17:00;

* Alle geldende schoolvakanties; regio Noord.

Wanneer uw kind niet naar de zwemlessen kan komen wegens ziekte, lichamelijke beperkingen of gezondheidsrisico’s voor uw kind of andere deelnemers, dient u dit tijdig te melden. De eerste twee (2) aaneengesloten lessen zijn voor uw eigen risico, daarna wordt het tegoed bevroren.

Alle lessen c.q. activiteiten zijn met de grootst mogelijke zorg voor veiligheid opgesteld. Dit geldt voor zowel de uit te voeren oefeningen als voor het te gebruiken materiaal.

Eventuele lichamelijke beperkingen c.q. gezondheidsrisico’s dienen aan de instructeur doorgegeven te worden. Dit is nodig om de instructeur in de gelegenheid te stellen de lessen c.q. activiteiten voor de deelnemer(s) zo veilig mogelijk te laten verlopen. De door u, aan ons, verstrekte gezondheidsgegevens gebruiken wij uitsluitend voor het geven van de lessen.

Vóór deelname aan lessen of activiteiten dient u zich ervan te overtuigen dat dit voor uw kind géén fysieke risico’s met zich mee brengt. Raadpleeg bij twijfel uw huisarts.

In het voorkomende geval beslist de instructeur of uw kind kan deelnemen aan de activiteit. U hebt in dat geval geen recht op restitutie van het lesgeld.

Zwemschool de Waterdieren is niet aansprakelijk voor lichamelijke klachten die ontstaan door het deelnemen aan de lessen c.q. activiteiten

Zwemschool de Waterdieren is alleen aansprakelijk voor beschadiging van eigendommen of lichamelijk letsel indien dit het gevolg is van grove schuld door of nalatigheid van een van haar werknemers.

Zwemschool de Waterdieren is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen.

Zwemschool de Waterdieren hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring willen wij heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met deze gegevens.

Identiteit:

Zwemschool de Waterdieren, postadres; Warmenhuizerweg 24, 1749 CG Warmenhuizen.

Telefoonnummer: 06-83129296

Website: www.zwemschooldewaterdieren.nl

E-mail: info@zwemschooldewaterdieren.nl

KvK nummer: 72178868

Doeleinden:

• Uw gegevens worden verwerkt om onze administratie kloppend te maken.
• Uw gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna geanonimiseerd in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden met wie wij een geheimhoudingsovereenkomst hebben.

Wie heeft er voor Zwemschool de Waterdieren een geheimhoudingsverklaring ondertekend?

• Administratieve dienstverlening Dignum.

Inzage en correctie:

Wilt u uw gegevens inzien, corrigeren of verwijderen? Dat kan.

Mail naar info@zwemschooldewaterdieren.nl, dan sturen wij een overzicht van uw gegevens.

Verwijdering kan echter alleen als de gegevens voor ons niet meer relevant zijn.

Beveiliging:

Stap voor stap uw gegevens beveiligd;

1. Het digitaal ingevulde inschrijfformulier wordt bewaard op een laptop met wachtwoord, zodat niemand anders dan de medewerkers van Zwemschool de Waterdieren erbij kan.
2. Mochten de verkregen gegevens verstuurd moeten worden, dan wordt dit versleuteld gedaan.

Aanpassen privacy verklaring:

Wij behouden ons het recht voor deze privacy verklaring aan te passen. In het voorkomende geval wordt u hiervan op de hoogte gebracht.

Vragen:

Indien u vragen heeft over deze privacy verklaring, kunt u telefonisch of via de mail contact met ons opnemen.

De directie en de instructeurs binnen Zwemschool de Waterdieren doen hun werk met plezier en grote zorgvuldigheid. Toch kan het voorkomen dat u als deelnemer, of ouder van een deelnemer, ontevreden bent over onze aangeboden activiteit, genomen beslissing of gedrag.

In de meeste gevallen kunt u de klacht zelf afhandelen door hier met de betreffende persoon over te spreken. Daar waar dit niet mogelijk is of blijkt, kunt u gebruik maken van deze klachtenprocedure.

Aanmelden van uw klacht;

U dient de klacht schriftelijk in bij de directie.

Deze zal uw klacht altijd in ontvangst nemen en vragen om uw telefoonnummer en adres.

Wat wordt er met uw klacht gedaan;

U krijgt een bevestiging van de ontvangst van uw klacht.

Daar waar nog onduidelijkheid bestaat zal telefonisch contact met u worden opgenomen.

Binnen het directie overleg zal uw klacht worden besproken waarna deze ook een uitspraak zullen doen.

De uitspraak kunt u in principe binnen 2 weken verwachten.

Er wordt persoonlijk contact met u opgenomen.

U ontvangt via de mail een bevestiging van de uitspraak

In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist de directie van Zwemschool de Waterdieren

Door gebruik te maken van het zwembad/zwemlessen aanvaardt u deze algemene voorwaarden.

Zwemschool de Waterdieren behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

In het voorkomende geval wordt u hiervan op de hoogte gebracht.